PLANES EXCLUSIVOS
ESCOGE TU MEJOR OPCIÓN
Operacional Gold
Ideal para iniciar en rentas cortas con total tranquilidad. Airbnb paga directo mientras Vancasta gestiona cada detalle operativo.
Elige tu Tarifa fija Mensual
Qué incluye Esencial
- Coordinación estructurada de limpieza profesional
- Supervisión de mantenimiento preventivo y correctivo
- Creación y seguimiento automatizado de tareas
- Control de calidad con listas de verificación digitales
- Trazabilidad de incidencias operativas
- Registro fotográfico detallado antes/después de cada estancia
Qué incluye Tech Pro
- Todo lo del plan Esencial +
- PMS & Channel Manager: sincronización de 10–80 canales de reservas
- Tarifas dinámicas con análisis de mercado y ocupación en tiempo real
- Software contable: gestión financiera y control de flujo digital
- SIRE & TRA API: cumplimiento normativo y registro automatizado
- IA: automatización de comunicaciones y procesos de reserva
- Reportes ejecutivos en PMS para toma de decisiones basada en datos
Pasos a seguir
Financiero Gold
Gestión operativa completa + Vancasta administra el cobro directo a huéspedes y te transfiere tus ganancias con reportería detallada y facturación corporativa.
Elige tu Tarifa fija Mensual
ObligatorioQué incluye Esencial
- Coordinación estructurada de limpieza profesional
- Supervisión de mantenimiento preventivo y correctivo
- Creación y seguimiento automatizado de tareas
- Control de calidad con listas de verificación digitales
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- Registro fotográfico detallado antes/después de cada estancia
Qué incluye Tech Pro
- Todo lo del plan Esencial +
- PMS & Channel Manager: sincronización de 10–80 canales de reservas
- Tarifas dinámicas con análisis de mercado y ocupación en tiempo real
- Software contable: gestión financiera y control de flujo digital
- SIRE & TRA API: cumplimiento normativo y registro automatizado
- IA: automatización de comunicaciones y procesos de reserva
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Pasos a seguir
Operador ApartaHotel
Solución turn-key para hoteles, resorts, edificios y complejos multi-propiedad. Propuesta estratégica personalizada en 72 horas, presentable a board.
Journey de Implementación — 8 Fases
▼Apoyo Estratégico a Constructoras
Vancasta no solo opera, sino que orienta integralmente a constructoras y desarrolladores en el cumplimiento normativo completo para operar legalmente como ApartaHotel. Entregamos un documento técnico-legal exhaustivo que cubre regulaciones municipales y nacionales, requisitos de zonificación, normativa de seguridad, licencias y permisos (RNT, Sayco, uso de suelo), estándares arquitectónicos para rentas cortas, infraestructura tecnológica mínima requerida, requerimientos de personal y operación hotelera, y roadmap de implementación fase por fase. Este documento se entrega exclusivamente tras la firma formal de la alianza comercial.
- Gestión multi-propiedad centralizada
- Integración PMS hotelero existente
- Estructura hotelera completa
- Marketing orgánico y pago
- Personal limpieza & recepción
- Supervisores operativos
- Revenue management avanzado
- Reportería enterprise real-time
- Soporte prioritario 24/7/365
- Capacitación continua personal
- Sistema reservas directas & OTAs
- Auditorías operativas trimestrales
- Propuesta express 72h
- 3 modelos operación a board
- Asesoría normativa constructoras
- Diseño interiores & amoblamiento
- Prevención errores implementación
- Exclusividad único operador
Gestión profesional de rentas cortas
Todo lo que hacemos por ti
y por tu propiedad
Manejamos cada detalle operativo, tecnológico y legal para que tu inmueble genere ingresos sin que muevas un dedo. Desde el lanzamiento hasta el cierre de cada reserva, nos encargamos de todo.
Onboarding & Lanzamiento
Visita de recepción e inspección del inmueble
Inventario completo, evaluación del estado general y verificación de condiciones mínimas Vancasta antes de operar.
Coordinación de sesión fotográfica profesional
Supervisamos la sesión para garantizar imágenes que cumplan los estándares visuales de la industria de rentas cortas.
Creación y configuración de cuentas en plataformas
Apertura de perfiles en Airbnb, Booking.com y demás plataformas activas bajo administración exclusiva del operador.
Estrategia de apertura y precios de lanzamiento
Definimos la tarifa inicial, mínimo de noches y posicionamiento competitivo para lograr las primeras reseñas rápidamente.
Instalación y configuración de acceso inteligente
Coordinamos la instalación de cerradura smart, videoportero y lockbox para un acceso seguro y con llaves físicas disponibles para emergencias.
Registro ante RNT y cumplimiento normativo inicial
Gestionamos el registro del inmueble ante el Registro Nacional de Turismo antes del primer check-in.
Operación & Distribución
Publicación en Airbnb, Booking.com y más de 80 plataformas
Anuncios optimizados con fotografías y descripciones para máxima visibilidad y conversión.
Revenue management con tarifas dinámicas e IA en tiempo real
Precios ajustados 24/7 según demanda, temporada y competencia para maximizar tu ingreso neto.
Atención al huésped 24/7 en español e inglés
Check-in, check-out e incidencias siempre atendidos. Tú no contestas nada.
Acceso permanente a tu calendario e ingresos
Visualiza ocupación y revenue en tiempo real desde el primer día como propietario.
Automatización de comunicaciones con IA
Mensajes, confirmaciones y seguimientos post-estancia gestionados automáticamente con supervisión humana 24/7.
Gestión de bloqueos y uso personal del inmueble
Coordinamos fechas de uso propio sin afectar la estrategia tarifaria ni las reservas ya confirmadas.
Pre Check-in
Selección rigurosa de huéspedes
Filtramos cada reserva con criterios claros de calidad y seguridad antes de confirmar.
Pre-autorización de seguridad por reserva
Verificamos identidad y aplicamos pre-autorizaciones de depósito antes de cada check-in.
Revisión del inmueble y cortesía de bienvenida
Inspeccionamos el inmueble antes de cada llegada y preparamos una experiencia lista para recibir.
Limpieza de reactivación entre reservas distantes
Si el último checkout ocurrió días antes de la nueva llegada, realizamos una limpieza de mantenimiento.
Envío de instrucciones de llegada y guía del inmueble
El huésped recibe un mensaje personalizado con acceso, normas de la propiedad y recomendaciones locales.
Coordinación de acceso sin contacto
Generamos códigos de acceso únicos y temporales por reserva para máxima seguridad y comodidad.
Limpieza & Mantenimiento
Limpieza hotelera con checklist
Estándares de 5 estrellas ejecutados por nuestro equipo en cada rotación de huéspedes.
Registro fotográfico antes y después
Evidencia fotográfica de cada turno para respaldar claims en plataformas y proteger al propietario ante cualquier incidente.
Reposición de amenities por estancia
Lencería, toallas y consumibles renovados en cada salida de huéspedes.
Supervisión de mantenimiento preventivo
Reporte inmediato de daños y novedades operativas para proteger el valor de tu inmueble.
Gestión de daños y reclamaciones ante plataformas
Activación de AirCover, apertura de disputes y escalamiento de casos documentados para recuperar el valor del daño.
Limpiezas profundas trimestrales programadas
Intervenciones de fondo cada tres meses en juntas, electrodomésticos y áreas de uso intensivo para conservar el estándar.
Tecnología & Legal
PMS para Calendario Unificado & Channel Manager — más de 80 plataformas
Sincronización multi-plataforma en tiempo real sin riesgo de sobreventas ni dobles reservas.
Cumplimiento legal: RNT, SIRE y TRA
Registro y operación 100% dentro del marco normativo colombiano desde el día uno.
Reportes ejecutivos de rendimiento
Ocupación, ADR y revenue disponibles en tiempo real. Plan Profesional incluye reportes automáticos.
Software de limpieza y gestión operativa del equipo
Asignación automática de tareas, confirmación de turno y visibilidad total del estado del inmueble en tiempo real.
Protección contra sobreventas y bloqueos de emergencia
Cierre inmediato de calendario ante incidentes operativos para evitar reservas en fechas comprometidas.
Gestión de acceso con cerraduras inteligentes
Administración de dispositivos smart lock con códigos únicos por reserva, control remoto y registro de accesos.
Reputación & Posicionamiento
Gestión estratégica de reseñas en todas las plataformas
Respondemos cada reseña — positiva o negativa — para proteger y mejorar el ranking de tu inmueble.
Optimización continua del listing
Actualizamos fotos, títulos, descripciones y keywords por temporada para mantenerte competitivo frente al mercado.
Estrategia de temporadas y eventos locales
Ajustamos mínimos de noches, restricciones de check-in y precios para Semana Santa, Carnaval, conciertos y picos de demanda.
Benchmarking y análisis de competencia
Monitoreamos inmuebles similares en tu zona para posicionar tu propiedad con ventaja en precio y atributos.
Campañas de posicionamiento orgánico con aliados
Colaboraciones con aliados para aumentar la visibilidad del inmueble sin costo adicional para el propietario.
Análisis de conversión del listing
Nuestros reportes te muestran exactamente qué ajustar en tu listing para capturar más reservas: desde el título hasta las fotos de portada y la política de cancelación.
Servicios Mensuales
Facturación, reembolsos y cruce de cuentas
Liquidación mensual detallada con trazabilidad de cada reserva, descuento y ajuste aplicado.
Caja menor para insumos operativos y limpieza
Administración y reporte mensual de gastos en implementos, amenities y consumibles del inmueble.
Pago de servicios públicos y cuota de administración
Gestión de acueducto, energía, gas, internet y administración del edificio con registro de cada pago.
Coordinación con administración del edificio y vecinos
Atendemos PQRs de copropiedad, comunicados de convivencia y restricciones de ingreso en tu nombre.
Búsqueda y coordinación de proveedores de mantenimiento
Plomeros, electricistas, cerrajeros y técnicos gestionados por nosotros cuando el inmueble los necesita.
Manejo de emergencias — incluyendo autoridades
Atención de incidentes operativos, daños graves, situaciones de orden público y coordinación con Policía si se requiere.
Experiencia del Huésped
Guía de bienvenida personalizada por inmueble
Manual digital con instrucciones del apartamento, normas de convivencia y todo lo que el huésped necesita saber al llegar.
Recomendaciones locales curadas
Restaurantes, transporte, actividades y servicios cercanos seleccionados para elevar la experiencia y generar mejores reseñas.
Seguimiento activo durante la estancia
Contacto proactivo a mitad de la estadía para anticipar necesidades y resolver cualquier inconveniente antes de que afecte la reseña.
Gestión de solicitudes especiales
Early check-in, late check-out, necesidades específicas y solicitudes de último minuto atendidas con criterio y agilidad.
Experiencia de salida cuidada
Instrucciones claras de checkout, confirmación de llaves y cierre de estancia que deja al huésped con una impresión final positiva.
Solicitud estratégica de reseña post-checkout
Mensaje de cierre diseñado para motivar reseñas de 5 estrellas en el momento exacto en que el huésped está más satisfecho.
Consultoría & Crecimiento
Proyecciones de ingreso por inmueble
Estimamos el potencial real de revenue de tu propiedad con datos de mercado actuales antes de que decidas operar.
Análisis de mercado pre-compra
Si estás evaluando adquirir una propiedad, te decimos qué zonas, tipologías y características generan mayor retorno en rentas cortas.
Estrategia de portafolio multi-unidad
Para propietarios con más de un inmueble, diseñamos una estrategia integrada que optimiza el rendimiento conjunto del portafolio.
Evaluación Airbnb vs arriendo tradicional
Comparamos escenarios reales con tus números para que tomes la decisión de modelo de negocio con información concreta.
Propuesta para operación de apartahoteles y edificios
Evaluamos la viabilidad operativa de complejos multi-unidad y entregamos una propuesta estratégica a medida.
Acompañamiento en diseño de interiores y amoblamiento
Orientamos la inversión en mobiliario y acabados hacia lo que realmente impacta la percepción del huésped y el precio por noche.
Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre cómo operamos y maximizamos tu propiedad
¿Qué necesito para empezar?
Cámara externa profesional, cerradura inteligente y armario seguro. Con eso iniciamos sin fricciones.
¿Operan en toda Colombia?
Sí. Trabajamos con modelos presenciales y remotos según la ciudad.
Si no están en mi ciudad, ¿pueden operar igual?
Sí. Usamos protocolos estandarizados, accesos inteligentes y registro fotográfico en cada salida.
¿Puedo usar mi propiedad cuando quiera?
Claro. Nos informas y bloqueamos fechas sin complicaciones.
¿Debo pagar algo cuando use mi propiedad?
Solo la limpieza del check-out y cualquier limpieza adicional que solicites.
¿Necesito estar presente para recibir huéspedes?
No. Todo está diseñado para operar sin presencia física del propietario.
¿Qué es la administración de rentas cortas?
Manejo financiero operativo: limpieza, insumos, mantenimiento y gastos necesarios.
¿Qué es la gestión de rentas cortas?
Planificación estratégica: tarifas, anuncios, reputación y ocupación.
¿Qué es la operación de rentas cortas?
Hace rereferencia a la ejecución de la gestión, funciones tales como Check-in, limpieza, mantenimiento, comunicación, imprevistos y cumplimiento legal.
¿Las auditorías son personalizadas?
Sí. Cada propiedad es evaluada de forma única y toda la información es confidencial.
¿Manejan diseño de interiores?
Si, ademas la fabricacion, e implementacion de lo planificado en la fase de diseño de interiores que incluye asesoría, selección de mobiliario, diseño estratégico para plataformas, renderizados con hasta 3 modificaciones del archivo.
¿Manejan limpieza con registro fotográfico?
Sí. Cada salida queda documentada para control total.
¿Por qué cobran una tarifa fija mensual?
Cubre tecnología premium: IA, automatizaciones y herramientas de optimización continua.
¿Tienen beneficios por referidos?
Sí. Ambas partes reciben 50% de descuento en el primer mes del nuevo referido.
¿Manejan exclusividad?
Sí. El RNT exige un único operador y esto mantiene control y eficiencia.
¿Qué tiempo maneja el contrato?
6 meses mínimo. Luego continúa de manera indefinida con renovaciones anuales automaticas.
¿Cómo funciona la comisión basada en resultados?
La comisión depende de ventas reales, alineando intereses y garantizando transparencia total.
¿Por qué Vancasta?
Todo se enfoca en la conversión: más reservas, ocupación y revenue real.
¿Cuántas propiedades manejan?
Actualmente manejamos 114 propiedades en varias ciudades del país.
¿Qué los diferencia de un anfitrión informal?
Procesos, tecnología, comunicación constante y operación profesional estandarizada.
¿Cómo manejan tarifas dinámicas?
Con software profesional que utiliza algoritmos del comportamiento del mercado e IA que ajusta precios 24/7 según demanda y competencia.
¿Cómo aseguran buena comunicación?
Con reportes claros, recomendaciones y seguimiento continuo.
¿Por qué su modelo mejora el revenue?
Optimiza la métrica clave: el porcentaje de ingresos que debe venir de Airbnb.
¿Qué es un operador de rentas cortas?
Un profesional o empresa que administra propiedades amobladas para alquileres de menos de 30 días, maximizando rentabilidad entre 25% y 40% más que arriendos tradicionales mediante gestión integral de plataformas, precios y servicios.
¿Cuánto cobra un operador de rentas cortas?
Entre 15% y 30% de los ingresos brutos generados, dependiendo del alcance de servicios incluidos como limpieza, mantenimiento y atención al huésped.
¿Por qué las rentas cortas son más rentables?
Generan ingresos superiores al arriendo tradicional por precios diarios más altos, ajustes según demanda y menor riesgo de impago al exigir pago anticipado.
¿Qué plataformas usan los operadores de rentas cortas?
Plataformas de hospedaje temporal como Airbnb, Booking.com y Vrbo, donde publican, gestionan y optimizan anuncios para maximizar ocupación y visibilidad ante viajeros globales.
¿Cuál es la diferencia entre operación, gestión y administración?
La operación ejecuta tareas diarias (limpieza, check-in, mantenimiento); la gestión coordina estrategia comercial, precios y plataformas; la administración maneja contabilidad, distribución de ingresos y transferencias, siendo esta última opcional y no obligatoria en la operación de rentas cortas.
¿Qué es un anfitrión de rentas cortas?
Una persona o entidad que gestiona alquileres temporales, pudiendo operar formal o informalmente. A diferencia del operador profesional, trabaja sobre las cuentas originales del propietario en plataformas, dependiendo de sus directrices y permisos.
¿Cuál es la diferencia entre operador y anfitrión?
El operador trabaja con autonomía total usando cuentas propias y estructura empresarial; el anfitrión opera sobre las cuentas del propietario, requiriendo accesos y permisos, con menor independencia en decisiones estratégicas y comerciales.
¿Es rentable estar en 80 canales de reservas?
No. La rentabilidad depende de ubicación y público objetivo. Muchos canales cobran mensualidades, por lo que lo óptimo es enfocarse en 1-2 plataformas que aporten entre 51-80% de ocupación, especializándose en su algoritmo para maximizar visibilidad y conversión.
¿En qué plataforma concentrar mi estrategia?
En aquella que mejor se adapte a tu ubicación y tipo de propiedad. Especialízate en dominar su algoritmo, optimización de anuncios y reseñas para obtener la mayor parte de tu ocupación en un solo canal principal antes de diversificar.
¿Cuándo contratar un anfitrión vs un operador?
Anfitrión: cuando el propietario quiere mantener control directo de cuentas y decisiones. Operador: cuando busca delegar completamente y maximizar rentabilidad con gestión autónoma y profesional.
¿Qué diferencia hay entre rentas cortas y arriendo tradicional?
Duración menor a 30 días vs contratos anuales, mayor rentabilidad, gestión intensiva, pago anticipado y flexibilidad para el propietario.